مرحبًا بكم في موقع TecnoFix !


تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام متجر TecnoFix ، الموجود على موقع salla.sa/tecnofix وبتصفحك واستخدامك هذا الموقع ، أنت توافق على الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام المدرجة بهذه الصفحة و اي صفحة اخرى

لا تستمر في استخدام TecnoFixإذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.



الدفع والتسليم


التسليم :


  • يتم تسليم المنتجات إلكترونياً داخل المتجر او عن طريق البريد الإلكتروني او عن طريق احدى قنوات الدعم الخاصة بالمتجر مثل (الواتس اب \الإيميل)
  • مدة تسليم المنتجات في الحالة الطبيعية تتم خلال 10 دقائق وفي بعض الحالات قد تمتد إلى 3 ساعات وفي حالات نادرة قد تمتد الى 48 ساعة كحد أقصى.
  • في حال لم يتم تسليم المنتجات خلال 48 ساعة كحد أقصى منذ تأكيد الطلب , يحق لك المطالبة باستبدال المنتج أو إلغاء الطلب واستعادة الأموال , إلا في حال تم الاتفاق فيما بيننا وبينك على غير ذلك
  • لا يحق لك المطالبة بإلغاء الطلب واسترجاع الأموال قبل إنقضاء المدة القصوى المحددة لتسليم الطلبات (48 ساعة منذ تأكيد الطلب).




طرق الدفع المتاحة :


  • مدى
  • فيزا ، ماستركارد
  • آبل باي
  • اس تي سي باي
  • باي بال
  • بطائق شحن سوا


سياسات الدفع عن طريق باي بال :


- في بعض الحالات تتم مراجعة وتأكيد المدفوعات عن طريق باي بال بشكل يدوي مما يتطلب وقت إضافي في تنفيذ الطلب

- يحق لإدارة المتجر إلغاء اي طلب تظن أن عملية الدفع الخاصة به مريبة

- في حال قدمت طلب منازعة في منصة باي بال قبل إنقضاء المدة القصوى المحددة لتسليم الطلب أو لأي سبب يخالف بند ما بصفحة الشروط والاحكام وسياسة الاستخدام او يخالف وصف المنتج فسيتم حظرك من المتجر




سياسات الدفع عن طريق بطاقات الشحن :


- انت المسؤول عن صحة البيانات المرسلة (شركة البطاقة/رقم البطاقة/قيمة البطاقة)

- في حال كانت قيمة البطاقة المرسلة أقل من القيمة الإجمالية للطلب فسيتم تغيير حالة الطلب الى ()إرسال طلب إستكمال الدفع أو ( يراجع بند الضمان والإسترجاع )

- في حالة إرسال بطاقة/بطاقات تزيد قيمتها عن إجمالي قيمة الطلب لا يحق لك المطالبة بباقي القيمة وللمتجر حرية التصرف

- في حال تم إرسال بيانات البطاقة/البطاقات وتبين لنا بعد ذلك ان البيانات المرسلة غير صحيحة فيجب عليك إثبات صحة البيانات خلال مده اقصاها 7 ايام كما لا يحق لك مطالبتنا بإثبات عدم صحة البيانات


للتواصل مع للدعم الفني :


البريد الالكتروني : [email protected]

رقم التواصل : 561100887 +966